La energía sostenible del futuro Servicios para PYMEs y residenciales
Para PYMEs y residenciales
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Luz
Suministro eléctrico a medida con precio indexado y fijo.
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Gas
La oferta de gas a precio indexado más competitiva del mercado.
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Vanguardia e innovación
Contamos con la última tecnología en todos nuestros servicios de energía.
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Confianza y transparencia
Implementamos buenas prácticas dentro de nuestra filosofía de empresa.
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Ética y sostenibilidad
Comprometidos con la responsabilidad social corporativa y el medio ambiente.
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Preguntas Frecuentes
Cualquiera que consuma electricidad y/o cualquier generador de energía renovable situado en España peninsular. a) ¿Ya tienes electricidad en tu hogar o empresa? Cambia a Candela Energía Si tienes contratado el suministro eléctrico con otra compañía, cambia a Candela Energía: disfrutarás de las tarifas de electricidad más competitivas del mercado, al mismo tiempo que utilizas energía limpia, contribuyendo a la creación de un mundo más sostenible y reduciendo la contaminación. El proceso de cambio de comercializadora es sencillo y no tiene coste alguno para el cliente, sin interrupciones del servicio. Además, te permitirá ahorrar en tu factura de electricidad y colaborar con el medioambiente. b) ¿Necesitas dar de alta el suministro eléctrico? Hazlo con Candela Energía Si requieres dar de alta la electricidad en tu vivienda o empresa, confía en nosotros. El proceso de alta eléctrica tiene el mismo coste con cualquier compañía (debido a los costes regulados), pero al dar de alta el suministro con Candela Energía, desde el principio disfrutarás de los precios más competitivos del mercado, contribuyendo al cuidado del medioambiente. Además, contarás con un servicio de Atención al Cliente personalizado en todo momento, dispuesto a resolver cualquier consulta o duda que puedas tener.
Una vez has decidido comenzar a ahorrar con Candela Energía, tramitamos el cambio con tu anterior comercializadora. Debes haber cumplimentado el contrato pertinente con nosotros. a) ¿Hay algún coste asociado al cambio a Candela Energía? No, el cambio de comercializadora es un proceso completamente gratuito. b) ¿Es necesario realizar algún trámite para realizar el cambio? Solo necesitamos que nos proporciones tus datos y la última factura de suministro eléctrico de tu actual comercializadora, además de firmar el contrato de suministro con Candela Energía. Nosotros nos encargaremos de todo lo demás.
No, el cambio de comercializadora no afecta a la continuidad ni a la calidad del suministro. Nos encargaremos de gestionar el cambio con tu distribuidora, de manera que a partir de la fecha de cambio, Candela Energía será la encargada de facturar tu suministro eléctrico. La calidad del suministro depende de la compañía distribuidora, por lo que se mantiene en las mismas condiciones al cambiar de comercializadora. Las compañías distribuidoras están asignadas por zonas geográficas, por lo que el cliente conservará la misma distribuidora aunque cambie de comercializadora.
Sí, Candela Energía ofrece energía verde o 100% renovable. Para ser suministrado con este tipo de energía, el cliente deberá marcar en el contrato la tarifa GDOS. De este modo, la energía que llegue a tu suministro será renovable con garantías de origen.
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